Semplifica il processo di pianificazione degli appuntamenti
Il processo di prenotazione degli appuntamenti è completamente personalizzabile Può essere inserito ovunque e si completa da 2 a 6 semplici passaggi. Ecco una panoramica dell’esperienza utente nel processo di pianificazione standard con esempio in 6 fasi.
Passaggio 1: Scegli il servizio
All’arrivo alla pagina contenente il plug-in di prenotazione, il cliente inserisce le seguenti informazioni: Servizio desiderato Membro del personale desiderato Data e ora desiderate
Nota: i clienti possono decidere il numero di persone che desiderano prenotare. Con il componente aggiuntivo Prenotazione di gruppo, aumenta la capacità di un servizio nella scheda Servizi e deseleziona la casella di controllo “Numero di persone” mentre integri il plug-in con le tue pagine.
Servizi Extra è uno dei nostri componenti aggiuntivi più popolari, consente di aggiungere prodotti o servizi aggiuntivi a un appuntamento. Una volta aggiunto, un nuovo passaggio apparirà nel processo di prenotazione, nella foto qui sotto.
Passaggio 2. Scegli un periodo di tempo
In base alla data e all’ora preferite, il sistema di prenotazione offre un elenco di fasce orarie disponibili. Il cliente può sfogliare l’elenco di pianificazione e scegliere l’ora che gli si addice.
È possibile personalizzare le date disponibili che vengono visualizzate dai clienti. Puoi anche modificare l’aspetto, ad esempio avere ogni giorno in una colonna separata.
Passaggio 3 (facoltativo): Prenota più appuntamenti in un’unica sessione
Con il componente aggiuntivo Cart, i tuoi clienti possono prenotare più appuntamenti in un’unica sessione di prenotazione. Questa funzione aggiunge un’opzione per “prenotare di più” subito dopo il passaggio 2. Il pulsante “prenota di più” li riporterà al passaggio 1, mentre memorizzi la prenotazione corrente sul loro carrello (come configurare il componente aggiuntivo del carrello).
A questo punto vale la pena menzionare due componenti aggiuntivi. I Chain Appointments consentono al cliente di prenotare diversi servizi in un’unica visita. Ad esempio in uno studio dentistico: una pulizia, uno sbiancamento e un check-up possono essere prenotati in sequenza.
Il componente aggiuntivo Multiply Appointments consente al cliente di prenotare servizi identici back-to-back. Questo è utile per le prenotazioni di gruppo in cui i clienti sono assistiti individualmente.
Tutti gli appuntamenti prenotati verranno visualizzati insieme alle loro date, orari, membri dello staff e prezzi.
Passaggio 4: Informazioni utente
Ecco dove i clienti inseriscono informazioni per scopi organizzativi o di marketing. I valori predefiniti sono nome, numero di telefono e indirizzo email. Questi campi non possono essere rimossi, ma il numero di telefono può essere sostituito con un ID Skype. Più campi possono essere aggiunti in base ai dati di cui avete bisogno per processare l’appuntamento.
I tuoi clienti possono anche lasciare note s. Come il loro cocktail preferito o una richiesta di parcheggio oppure il tipo di pallone da trovare sul campo di calcetto.
Passaggio 5: pagamento
Il cliente può scegliere tra più opzioni di pagamento, incluso il pagamento offline (in contanti all’arrivo). Sono disponibili più di 10 opzioni di pagamento online tra cui scegliere e abilitare. Maggiori informazioni su queste opzioni possiamo fornirtele su richiesta.
È possibile anche integrare e offrire coupon.
Se offri servizi gratuiti (prezzo impostato su 0), questo passaggio verrà saltato.
Passaggio 6: conferma della prenotazione
Appuntamento confermato Se hai impostato le notifiche (altamente consigliato), un’email di conferma e/o un messaggio di testo (SMS) con i dettagli della prenotazione vengono inviati al cliente.
Se hai attivato la funzione degli appuntamenti in sospeso, ti consigliamo di modificare il testo di quest’ultimo passaggio. Un riconoscimento o un avviso per dirti che starai in contatto per confermare che la prenotazione vada a buon fine.
Semplice e facile, no?
Ciò che rende questo modulo diverso dagli altri plug-in di prenotazione? Provalo e lo scoprirai.
Richiedi adesso una consulenza gratuita per la tua attività!
